Vendedor
Realizar contato ativo com pacientes e potenciais clientes cadastrados no CRM, por telefone, WhatsApp e outros canais utilizados pela empresa.
Resgatar clientes que não concluíram o agendamento, faltaram à consulta, interromperam tratamentos ou estão há determinado período sem retornar à clínica.
Identificar as necessidades do cliente, apresentar os serviços da clínica e conduzir a negociação até o agendamento da consulta ou procedimento.
Acompanhar os clientes durante o processo comercial, realizando retornos e follow-ups conforme os prazos definidos.
Registrar no CRM todas as interações realizadas, incluindo tentativas de contato, objeções, interesses, agendamentos e motivos de perda.
Confirmar agendamentos e atuar preventivamente na redução de faltas e cancelamentos.
Trabalhar as objeções comerciais dos clientes, como preço, prazo, insegurança, disponibilidade de horários ou necessidade de avaliação.
Cumprir as metas de contatos, agendamentos, comparecimentos, conversões e faturamento estabelecidas pela gestão.
Experiência e conhecimentos obrigatórios:
Experiência com vendas, atendimento ao cliente, telemarketing, recuperação de clientes ou agendamento comercial;
Facilidade para realizar contatos por telefone e WhatsApp;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação e tratamento de objeções;
Organização para acompanhar diferentes clientes e oportunidades simultaneamente;
Familiaridade com metas e indicadores comerciais;
Conhecimento básico de informática;
Disciplina para registrar todas as atividades e informações no CRM;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente e conforme o horário de funcionamento da clínica;
Postura ética e cuidado no tratamento de informações pessoais e dados dos clientes.
Competências esperadas
Comunicação clara e persuasiva;
Escuta ativa;
Orientação para resultados;
Persistência e constância nos contatos;
Organização e capacidade de acompanhamento;
Agilidade;
Empatia e atendimento humanizado;
Capacidade de trabalhar com metas;
Equilíbrio emocional diante de recusas;
Proatividade;
Trabalho em equipe.
VR- R$15/dia
VT- R$10/dia
02 (duas) consultas médicas gratuitas;
Segunda a sexta - 9h às 18h;
Sábado - 09 a 14
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Seja AP
A Seja AP é maior empresa de evolução empresarial do Brasil, pois tem a missão de tornar as empresas de todos os segmentos mais unidas, felizes e lucrativas por meio treinamentos e consultorias voltados para empresários, gestores e equipes.
Situada em Alphaville São Paulo, a Seja AP foi fundada pelo empresário, autor best-seller e mentor Marcos Freitas. Desde 2016, seu método prático e inovador foi aplicado para mais de 20 mil empresas e 90 mil empresários no Brasil, Europa e EUA, organizando processos, engajando equipes e desenvolvendo estratégias que impulsionam o crescimento em direção à alta performance.
Somos certificados pela GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar. O método da Seja AP é testado e comprovado: nosso índice de satisfação dos clientes nos treinamentos é de 99% e recebemos avaliação máxima (5 estrelas) nas plataformas de redes sociais.